01التقييم
نجلس مع أصحاب المشكلة وأصحاب البيانات، ونحدد ما الذي يجب أن يفعله النظام، وما الذي يجب ألا يمسّه، وكم تكلف الإجابة الخاطئة، وهل المؤسسة جاهزة. وإن لم تكن جاهزة بعد، ذكر التقييم ذلك وحدد ما يُصلَح أولاً.
ما تستلمونه
- تقرير جاهزية وقيود مكتوب
- محفظة حالات استخدام مُقيَّمة، بما فيها ما لا يُبنى
- توصية يمكنكم تنفيذها بأنفسكم
02خارطة الطريق والمعمارية
الخطة المرحلية ومعها أسبابها: التسلسل، وقرار البناء أو الشراء لكل حالة استخدام، ومتطلبات الحوكمة، ومعمارية ما يُبنى أولاً. وتُسعَّر كل مرحلة في العرض المكتوب قبل أن يبدأ أي عمل.
ما تستلمونه
- خارطة طريق مرحلية مُسعَّرة
- وثائق معمارية تسجّل الخيارات التي رفضناها وأسباب رفضها
- متطلبات الحوكمة مرتبطةً بالتزاماتكم
03التجربة التشغيلية
حالة استخدام واحدة تُبنى كاملةً على بياناتكم وضمن قيودكم، ثم تُعرض وهي تعمل. وإخفاق التجربة في هذه المرحلة قليل الكلفة، أما الإخفاق نفسه بعد التوسع فليس كذلك. وإن أظهرت التجربة أن النهج خاطئ، غيّرنا المسار وبيّنّا السبب.
ما تستلمونه
- تجربة تعمل على بنيتكم التحتية
- تقييم لما أثبتته وما بقي غير مؤكد
- توصية بالمضي أو التوقف
04البناء والتوسع
الأنظمة التي التزمت بها خارطة الطريق، تُسلَّم على دفعاتٍ يمكنكم تشغيلها فور وصولها، مع تقييماتٍ وضوابط تُكتب مع كل ميزة. ويُعرض التقدم في عرضٍ أسبوعي لبرمجياتٍ تعمل.
ما تستلمونه
- أنظمة تعمل في مستودعاتكم
- تقييمات وضوابط وسجلات تدقيق مدمجة
- بيئة اختبار يجرّبها فريقكم بأنفسهم
05التسليم والدعم
النشر على بنيتكم التحتية، والمراقبة قائمة قبل الإطلاق، ثم جولة مع مهندسيكم تنتهي حين يصبحون قادرين على تعديل النظام بأنفسهم. والدعم المستمر عقدٌ متفق عليه بساعاتٍ محددة، وما لم يُتفق عليه لا يوعَد به.
ما تستلمونه
- نشر إنتاجي تملكونه
- أدلة تشغيل وتوثيق ومجموعات التقييم
- فريق قادر على التشغيل دون الحاجة إلى الاتصال بنا