01منهجيتنا

كيف تُدار الشراكة، مرحلةً بمرحلة.

نحن شركة جديدة، ولا نختلق دراسات حالة. وبدلاً منها تعرض هذه الصفحة الشراكة كاملة: المراحل الخمس، وما تستلمونه في كلٍّ منها، وكيف نُحاسب، وما تملكونه، والأعمال التي نعتذر عنها.

معروضةٌ كاملةً، لتحاسبونا عليها.

02المراحل

خمس مراحل، تنتهي كلٌّ منها بمخرجٍ تحتفظون به.

  1. 01التقييم
  2. 02خارطة الطريق والمعمارية
  3. 03التجربة التشغيلية
  4. 04البناء والتوسع
  5. 05التسليم والدعم

التقييم

نجلس مع أصحاب المشكلة وأصحاب البيانات، ونحدد ما الذي يجب أن يفعله النظام، وما الذي يجب ألا يمسّه، وكم تكلف الإجابة الخاطئة، وهل المؤسسة جاهزة. وإن لم تكن جاهزة بعد، ذكر التقييم ذلك وحدد ما يُصلَح أولاً.

ما تستلمونه

  • تقرير جاهزية وقيود مكتوب
  • محفظة حالات استخدام مُقيَّمة، بما فيها ما لا يُبنى
  • توصية يمكنكم تنفيذها بأنفسكم

خارطة الطريق والمعمارية

الخطة المرحلية ومعها أسبابها: التسلسل، وقرار البناء أو الشراء لكل حالة استخدام، ومتطلبات الحوكمة، ومعمارية ما يُبنى أولاً. وتُسعَّر كل مرحلة في العرض المكتوب قبل أن يبدأ أي عمل.

ما تستلمونه

  • خارطة طريق مرحلية مُسعَّرة
  • وثائق معمارية تسجّل الخيارات التي رفضناها وأسباب رفضها
  • متطلبات الحوكمة مرتبطةً بالتزاماتكم

التجربة التشغيلية

حالة استخدام واحدة تُبنى كاملةً على بياناتكم وضمن قيودكم، ثم تُعرض وهي تعمل. وإخفاق التجربة في هذه المرحلة قليل الكلفة، أما الإخفاق نفسه بعد التوسع فليس كذلك. وإن أظهرت التجربة أن النهج خاطئ، غيّرنا المسار وبيّنّا السبب.

ما تستلمونه

  • تجربة تعمل على بنيتكم التحتية
  • تقييم لما أثبتته وما بقي غير مؤكد
  • توصية بالمضي أو التوقف

البناء والتوسع

الأنظمة التي التزمت بها خارطة الطريق، تُسلَّم على دفعاتٍ يمكنكم تشغيلها فور وصولها، مع تقييماتٍ وضوابط تُكتب مع كل ميزة. ويُعرض التقدم في عرضٍ أسبوعي لبرمجياتٍ تعمل.

ما تستلمونه

  • أنظمة تعمل في مستودعاتكم
  • تقييمات وضوابط وسجلات تدقيق مدمجة
  • بيئة اختبار يجرّبها فريقكم بأنفسهم

التسليم والدعم

النشر على بنيتكم التحتية، والمراقبة قائمة قبل الإطلاق، ثم جولة مع مهندسيكم تنتهي حين يصبحون قادرين على تعديل النظام بأنفسهم. والدعم المستمر عقدٌ متفق عليه بساعاتٍ محددة، وما لم يُتفق عليه لا يوعَد به.

ما تستلمونه

  • نشر إنتاجي تملكونه
  • أدلة تشغيل وتوثيق ومجموعات التقييم
  • فريق قادر على التشغيل دون الحاجة إلى الاتصال بنا

03نماذج التعاقد

ثلاث طرق للتعاقد مع الشركة.

  1. نطاق ثابت

    التقييمات والتدقيق وخرائط الطريق والتجارب التشغيلية والبناء المحدد. يُتفق على النطاق والسعر في العرض قبل بدء العمل، ويُعاد تسعير أي تغييرٍ قبل تنفيذه.

  2. برنامج شهري

    للتحول واسع النطاق: حصة شهرية متفق عليها من الاستشارة والهندسة. أنتم توجهونها، ويمكنكم التوقف عند أي حدٍّ بين المراحل، وتحتفظون بكل ما أُنجز.

  3. استشاري

    مراجعات وآراء ثانية وضمان حوكمة، دون بناء. رأي مكتوب يمكنكم تنفيذه، سواء تولّينا العمل الذي يليه أم لا.

04ما تملكونه

كل شيء، من أول سطر.

  1. شيفرتكم، في مستودعاتكم، تحت حساب مؤسستكم
  2. بنيتكم التحتية، تُنشر في حساباتكم أنتم، ولا شيء يُنقل لاحقاً
  3. نماذجكم وبياناتكم: لا ندرّب على بياناتكم ولا نحتفظ بنسخةٍ منها بعد التسليم
  4. توثيقكم، مكتوبٌ بحيث يتسلمه مهندسوكم دون عون
  5. لا احتكار: إن توقفتم عن العمل معنا، لا يتوقف شيء عن العمل

05أعمال نعتذر عنها

أربعة أنواع من العمل نعتذر عنها.

الذكاء الاصطناعي هو الإجابة الصحيحة في حالاتٍ أقل مما يوحي به الاهتمام المحيط به. ونتخذ هذه الأحكام في أول حوار.

  1. 01

    العمليات الحتمية

    إن كانت العملية تسير دائماً بالخطوات نفسها، فهي تحتاج نصاً برمجياً أو طابور مهام، وسنوصي بالنص البرمجي حتى لو كان الوكيل هو العقد الأكبر.

  2. 02

    البيانات الغائبة

    لا يعوّض الذكاء الاصطناعي بياناتٍ لا تملكها المؤسسة. ذلك مشروع بياناتٍ أولاً، وهكذا سنحدد نطاقه.

  3. 03

    الإجابات المضمونة

    إن وجب أن يكون كل ناتجٍ صحيحاً على نحوٍ قاطع دون مراجعة بشرية، فالنماذج الحالية لا تمنح هذا الضمان. نصمم نقطة الاعتماد البشري ونحدد موضع الخطر المتبقي.

  4. 04

    أعمال لا نستطيع تجهيز فريقها

    إن كان جدولكم الزمني يحتاج أشخاصاً أكثر مما نستطيع تخصيصه بإتقان، اعتذرنا بدل أن نكلّف به فريقاً ناقصاً.

06ابدأ من هنا

صِفوا لنا الوضع، ونخبركم إن كان للذكاء الاصطناعي مكانٌ فيه.

تكفي بضع فقرات عن موقع المؤسسة اليوم وما تريد تغييره. ويقدّم الرد الأول رأياً صريحاً في ما إذا كان للذكاء الاصطناعي مكانٌ في المشكلة، وأين.

ابدأ الحوار